Política de Privacidad

kwytharensola - Plataforma de Fundamentos Presupuestarios

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En kwytharensola, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.

kwytharensola, con domicilio en C. Marqués de San Esteban, 2, 33206 Gijón, Asturias, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos sobre fundamentos presupuestarios:

  • Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de perfil financiero: objetivos presupuestarios, nivel de experiencia, preferencias de aprendizaje
  • Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
  • Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Servicios Educativos

  • Proporcionar acceso a contenido educativo sobre fundamentos presupuestarios
  • Personalizar la experiencia de aprendizaje según sus objetivos financieros
  • Evaluar el progreso y ofrecer recomendaciones de contenido
  • Generar certificados de finalización de programas educativos

Comunicación y Soporte

  • Responder consultas y proporcionar soporte técnico
  • Enviar actualizaciones sobre nuevos contenidos educativos
  • Notificar cambios en nuestros servicios o políticas
  • Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Tipo de Datos Base Legal Descripción
Datos de registro Ejecución de contrato Necesarios para proporcionar servicios educativos
Comunicaciones comerciales Consentimiento Envío de información sobre nuevos contenidos
Datos de uso Interés legítimo Mejora de servicios y experiencia del usuario
Datos técnicos Interés legítimo Seguridad y funcionamiento de la plataforma

Derechos del Usuario

Como usuario, tiene los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derechos Principales

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los siguientes medios. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales:

  • Correo electrónico: info@kwytharensola.com con asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
  • Teléfono: +34954975006 (horario de atención de 9:00 a 18:00)
  • Dirección postal: C. Marqués de San Esteban, 2, 33206 Gijón, Asturias

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • Almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
  • Monitorización continua de actividad sospechosa
  • Copias de seguridad automáticas y encriptadas

Medidas Organizativas

  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de acceso y tratamiento de datos
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Periodo de Conservación Criterio
Datos de usuario activo Mientras mantenga su cuenta Prestación de servicios educativos
Datos de usuario inactivo 3 años desde última actividad Posible reactivación de cuenta
Datos de comunicaciones 5 años Obligaciones legales y comerciales
Datos técnicos y logs 12 meses Seguridad y resolución de incidencias

Transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.

Transferencias Internacionales

kwytharensola procesa y almacena sus datos personales principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Códigos de conducta y mecanismos de certificación
  • Evaluaciones de impacto sobre protección de datos

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

  • Publicación de la nueva versión en nuestra plataforma
  • Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
  • Aviso prominente en nuestra página principal

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Dirección: C. Marqués de San Esteban, 2, 33206 Gijón, Asturias, España

Teléfono: +34954975006

Email: info@kwytharensola.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00